Strona Główna
Nasze Doświadczenie
Kontakt
Wiedza statystyczna
Badanie satysfakcji klientów

Posiadanie zadowolonych i lojalnych Klientów to niezbędny punkt na liście długofalowych celów każdego przedsiębiorstwa. Dzięki informacji uzyskanym w badaniach satysfakcji będziecie Państwo mogli wyjść naprzeciw potrzebom Klienta, dostosowując odpowiednio swoją ofertę. Oferujemy badanie satysfakcji Klienta w zakresie:

  • Jakości obsługi (komunikatywności, podejścia proklienckiego oraz profesjonalizmu personelu odpowiedzialnego za kontakt z Klientem)
  • Klarowności materiałów informacyjnych (strony internetowej, broszur informacyjnych itp.)
  • Opinii Klienta na temat pożądanych przez niego zmian w obsłudze, produktach, ofertach promocyjnych itp.
  • Lojalności Klienta – innymi słowy czy Klient zamierza pozostać Klientem i czy poleci oferowane przez Państwa firmę usługi innym



    • Jeżeli są Państwo zainteresowani naszą ofertą prosimy o przejście do zakładki Kontakt